Reporting: mangelhaft
In einer Presseerklärung der Steria Mummert Consulting las ich Ende Jahr, dass Banken (im Artikel sind es jene aus Deutschland, aber ich möchte behaupten, in anderen Ländern wird das so anders nicht sein) jetzt einen Teil der Ursachen für ihre flächendeckende Krise ausgemacht haben. Es ist die IT - genauer gesagt das unausgereifte Risikomanagement.
Aus einer Untersuchung des Consulting-Unternehmens im November 2008 geht hervor, dass mehr als die Hälfte der Banken bis 2011 ihre gesamte Risikosteuerung überprüfen will. Eines der wichtiges Details in diesem Zusammenhang sind zweifelsohne die Prozesse, die im Controlling verantworet werden. Denn die laufen nicht rund und vor allem nicht den globalen Anforderungen angemessen. Und das liegt nach Meinung der Befragten schlicht und ergreifend an der IT.
Jener fundamentale Mangel geht grösstenteils auf zwei Ursachen zurück. Zum einen sind die einzelnen Fachabteilungen (und Datenlieferanten) zu wenig oder gar nicht vernetzt. Zum anderen existieren viel zu viele unterschiedliche Datenbestände. Man könnte davon ausgehen, das die erste Ursache direkten Einfluss auf die zweite hat. Jedenfalls kennen wir bei Sowatec diese Probleme nur allzu gut. Es gibt dafür allerdings zuverlässige Lösungen.
Die befragten Verantwortlichen der deutschen Finanzinstitute setzen ihre Hoffnungen auf moderne Business-Intelligence-Lösungen. Dabei sollen vor allem zentral verwaltete Daten und standardisierte Prüfverfahren zum Einsatz kommen. Ich würde sogar noch einen Schritt weiter gehen und die Prüfverfahren nicht nur standardisieren, sondern gleich deren Einsatz in die (überfällige) Automation der Prozesse einbauen.
Neben diesen grundsätzlichen Änderungen an der Organisation und Struktur der Daten gehen die Banken einen zweiten Schwerpunkt ihres Risiko-Managements an. Und das ist der Mensch. Unter Verwendung interner (verbesserter) Kontrollsysteme sollen die Mitarbeiter künftig wesentlich besser in der Lage sein, riskante Finanzgeschäfte zu erkennen. - Vielleicht müsste hinzugefügt werden - nicht nur zu erkennen, sondern gleichfalls keinen Anreiz haben, riskante Geschäfte zu tätigen. Eine Massnahme, dieses Ziel zu erreichen, ist für mehr als 52% der Befragten die intensiver vorangetriebene Personalentwicklung.
