Gartner-Umfrage nach IT-Erwartungen 2008
Die IT-Auguren Gartner EXP (Executive Programs) waren unterwegs und haben mehr als 1500 IT-Verantwortliche befragt, wie es mit deren Erwartungen für 2008 aussieht. 85% der Befragten erwarten im übrigen massgebliche Veränderungen im IT-Bereich.
Die Top 10 für Business und IT sieht in Kürze so aus:
Business
- Optimierung der Geschäftsprozesse (1)*
- 2. Neukundengewinnung und -erhalt (3)
- Neue Produkte und Services / Innovation (10)
- Expansion in neue Märkte und Regionen (9)
- Senkung der Unternehmenskosten (2)
- Verbesserung der Mitarbeiter-Effizienz (4)
- Ausbau bestehender Kundenbeziehungen (3)
- Steigerung des Nutzens von Informationen und Analysen (7)
- Effizientere Ausrichtung auf Kunden und Märkte (–)
- Zukauf neuer Firmen und Kompetenzen / Fusionen & Akquisitionen (–)
Technologie
- Business Intelligence-Applikationen (1)*
- Unternehmensanwendungen: ERP, CRM und andere (2)
- Server und Storage-Technologien (5)
- Modernisierung von Legacy-Applikationen (3)
- Technische Infrastruktur (8)
- Sicherheitstechnologien (6)
- Netzwerk, Sprach- und Datenkommunikation (4)
- Technologien für ‘Collaboration’ (10)
- Dokumenten-Management (9)
- Service-orientierte Architekturen (SOA) und service-orientierte Business Applikationen
*Die Werte in Klammern bezeichnen den Rang im Vorjahr.
Interessant ist, dass in der internationalen Auswertung Wachstum generell zum wichtigsten Punkt avancierte:
Improving business processes was the No. 1 business priority for the fourth consecutive year (see Table 1). Creating new products or services (innovation) moved from being the No. 10 priority in 2007 to the No. 3 priority for 2008. Business intelligence was the No. 1 technology priority for the third year in a row.
Im deutsprachigen Ranking ist davon nichts zu sehen. Dafür steht die auf der Business-Seite die Verbesserung der bestehenden Geschäftsprozesse auf Platz Eins. Das korreliert dann mit der Wiederwahl der Anwendungen für Business Intelligence auf der Technologie-Seite.
