Oracle Siebel setzt auf Haley
Haley Systems Inc. - eines der technologischen Schwergewichte im Bereich Business Rules Management - und Oracle Siebel spannen zusammen. Im künftigen CRM Release 8 von Oracle Siebel werden Produkte von Haley eingebunden sein. - Genauer gesagt wurden zwei wichtige Technologien integriert: HaleyRules(tm) und HaleyAuthority(tm)
Man verspricht sich davon eine bessere Kostenkontrolle, schnellere Reaktionszeiten und langfristige Wettbewerbsvorteile für Siebel-CRM-Kunden.
Geschäftsregeln bzw. ihre Verwaltung gleich in das CRM einzubinden, macht ja Sinn. Beide Haley-Produkte kombinieren die stärksten Bedürfnisse von CRM-Kunden: eine editier- und testfähige Applikation, mit der vor allem das Management standardisierte Geschäftsregeln verwalten kann. Haley Rules Engine ist dann dafür das Herzstück in Java- und .NET-Umbegungen. Beide Unternehmen versprechen ihren Kunden die Möglichkeit, Geschäftsprozesse und Richtlinien individuell umzusetzen. Für CRM-Kunden von Oracle Siebel könnte sich diese Kombination schnell als sinnvolle Investition erweisen - solange sie keine komplexen Anforderungen an ihre Geschäftsregeln stellen - müsste man vorsichtshalber einwenden.
Quellen: BizRules Blog, Haley Press Release
